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引言

如果您遇到了不合理问题，可以进入官网进行申诉。

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1. 注册登录帮您发发官网，在菜单栏中点击投诉--创建投诉，可在创建投诉填写相应内容、投诉说明、证明图片等信息。填写完成后点击保存提交。

   注意:购买商品后的七天内可以投诉,已过投诉期将无法填写投诉;

2. 在我的投诉里面查看可以投诉记录，若是创建投诉时，只点击"保存"按钮,可在投诉--我的投诉页面继续进行该投诉的编辑和提交, 投诉状态为"已处理"时,可点击"查看"按钮查看处理结果